Het instellen van e-mail in New Outlook is momenteel niet mogelijk via Webmethod, omdat New Outlook geen ondersteuning biedt voor IMAP/SMTP. Hieronder lichten we dit verder toe.
Waarom werkt het niet?
New Outlook ondersteunt op dit moment niet de traditionele IMAP- en SMTP-protocollen die Webmethod gebruikt om e-mailaccounts te synchroniseren en te verzenden. Dit betekent dat je e-mailaccount niet correct geconfigureerd kan worden in New Outlook met de huidige instellingen van Webmethod.
Wat kun je doen?
- Gebruik de klassieke Outlook-versie: Als je Webmethod wilt blijven gebruiken voor e-mail, raden wij aan om de klassieke versie van Outlook te gebruiken, waarin IMAP/SMTP wel ondersteund wordt.
- Alternatieve e-mailclients: Overweeg het gebruik van andere e-mailclients die wel ondersteuning bieden voor IMAP/SMTP als je vast wilt houden aan New Outlook.
- Blijf op de hoogte: We werken er actief aan om toekomstige oplossingen te onderzoeken. Houd onze helpcenter updates in de gaten voor eventuele wijzigingen of verbeteringen in de ondersteuning van New Outlook.
Veelgestelde vragen
Waarom ondersteunt New Outlook geen IMAP/SMTP?
New Outlook richt zich op een vernieuwde gebruikerservaring en maakt gebruik van moderne protocollen en methoden. Hierdoor is de ondersteuning voor traditionele protocollen zoals IMAP en SMTP niet geïntegreerd in de huidige versie.
Kan ik op een later moment alsnog mijn e-mail instellen in New Outlook?
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Momenteel is er geen directe oplossing, maar wij blijven werken aan alternatieven. Voor nu raden we aan een van de bovenstaande alternatieven te gebruiken.